M5_L8. Ruta de mejora continua. Acciones Concretas
Pasos hacia la transformación...
En la ruta de mejora continua, comprendemos que el progreso y el crecimiento no ocurren por sí solos, sino a través de acciones deliberadas y consistentes. Por lo tanto, es crucial ser intencional en este proceso, efectuando acciones concretas que te lleven más cerca de una gestión del talento acorde con la era digital. Cada paso que des en esta ruta será como edificar sobre la roca: iras construyendo una base sólida para el crecimiento y la transformación de la gestión del talento en tu empresa. Es a través de estas acciones que transformarás tus aspiraciones en realidades tangibles.
De acuerdo con todo el material contenido en este módulo, desarrolla las siguientes acciones:
Capacitación & desarrollo
- Efectuar un diagnóstico de necesidad de capacitación, utilizando métodos como encuestas a trabajadores, entrevistas estructuradas y análisis de desempeño para identificar áreas de mejora en habilidades y conocimientos.
- Identificar los KPI (indicadores de gestión) que se llevan en la empresa y que podrían mejorar con la capacitación. Ejemplo: (Índice de satisfacción del cliente, índice de devoluciones, mermas, faltantes de inventario, volumen de ventas en relación con el presupuesto, tiempos de entrega, etc.)
- Elaborar un plan de capacitación anual que comprenda tres áreas claves: cultura organizacional, el desarrollo de líderes y la excelencia operativa.