El costo promedio de contratación es una métrica clave que ofrece una visión clara y comprensible de cuánto le cuesta a la empresa, en promedio, contratar a un nuevo trabajador. Este costo incluye todos los gastos asociados con el proceso de reclutamiento, como la publicidad de vacantes, los salarios del equipo de reclutamiento, el uso de plataformas de selección (ATS), las entrevistas, y cualquier otro costo relacionado.

Ejemplo: Si los costos totales de reclutamiento (incluyendo publicidad de vacantes, salarios del equipo de recursos humanos, pruebas de selección, etc.) durante un año son $50,000 y la empresa contrató a 25 trabajadores, el cálculo sería:

$$text{Costo promedio por contratación} = frac{50,000}{25} = 2,000$$

Costo promedio por contratación=2550,000​=2,000

Esto indica que el costo promedio por contratar a un nuevo trabajador es de $2,000.

Al establecer el costo total de un proceso de reclutamiento y selección, es importante tener en cuenta todos los elementos involucrados, tanto los visibles como los que usualmente pasan desapercibidos. Aquí están los factores clave:

1. Salario del reclutador: Se debe calcular el salario del reclutador en función del número de días que ha dedicado a cubrir la vacante. Esto incluye no solo el tiempo de búsqueda, sino también las entrevistas, evaluaciones y negociaciones con los candidatos.

2. Herramientas de reclutamiento: El uso de plataformas como ATS (Applicant Tracking Systems), así como servicios externos como headhunters o agencias de reclutamiento, representan un costo significativo. Los precios de estas agencias o headhunters suelen estar basados en un porcentaje del 10% al 25% del salario anual del puesto a cubrir. Algunas agencias calculan su tarifa sobre el salario fijo, mientras que otras incluyen también la compensación variable del trabajador.

3. Costo de la publicación de vacantes: Publicar vacantes en portales de empleo, redes sociales o medios tradicionales conlleva un costo que debe ser considerado. Portales de empleo populares suelen cobrar por publicaciones individuales o suscripciones mensuales/anuales.

4. Costo de pruebas psicométricas y herramientas de evaluación: Las evaluaciones y pruebas psicométricas representan un costo adicional, ya que requieren herramientas específicas o el uso de software especializado para evaluar habilidades cognitivas, personalidad o habilidades técnicas.

5. Exámenes médicos: Dependiendo de las normativas legales y políticas de la empresa, los exámenes médicos previos a la contratación también pueden incrementar el costo de reclutamiento.

6. Suscripciones a portales de empleo: Los portales de empleo, como parte de las herramientas de reclutamiento, pueden tener suscripciones o tarifas que se deben sumar al cálculo total del costo del proceso.

7. Materiales físicos: Aunque en muchas empresas se están digitalizando los procesos, aún pueden existir costos de impresión de hojas de vida y documentos, llamadas telefónicas o el desplazamiento del personal de reclutamiento a otras ciudades o sucursales para realizar entrevistas.

8. Desplazamientos: En algunos casos, puede ser necesario que los candidatos o el equipo de recursos humanos se desplacen a otras ciudades para realizar entrevistas o presentaciones, lo cual también debe considerarse dentro del costo total del proceso de selección.