Las métricas nos dan feedback; no hay mejor feedback que el que se obtiene de las cifras producto de las mediciones realizadas.

Ejemplo de un Objetivo SMART:

1. Reducir la rotación de personal, de 50 %  a  37%  en los próximos 12 meses. (Específico, Medible),

2. Bajar un 13 % en esta primera fase, es alcanzable.

3. Es un objetivo relevante porque una alta rotación de personal afecta el clima laboral y la rentabilidad del negocio.

4.  Cabe indicar que ese objetivo debe ser alcanzable en los próximos 12 meses. (Temporalidad – fecha de cumplimiento).