El uso de KPIs (Key Performance Indicators) o Indicadores Clave de Desempeño es esencial para medir la eficacia y el impacto de las capacitaciones dentro de una organización. Estos indicadores permiten a los gestores de recursos humanos evaluar si las actividades formativas están alineadas con los objetivos estratégicos del negocio y si están generando los resultados esperados. A continuación, te detallo algunos de los KPIs más relevantes que deben monitorearse en un plan de capacitación:

• Definición: Mide el porcentaje de las actividades de capacitación programadas que se llevaron a cabo.
• Importancia: Es clave para asegurar que la planificación anual de capacitación se está cumpliendo de acuerdo a lo previsto.
• Fórmula:

Cumplimiento del Plan=(Capacitaciones EjecutadasCapacitaciones Programadas)×100Cumplimiento del Plan = left(frac{Capacitaciones Ejecutadas}{Capacitaciones Programadas}right) times 100

• Definición: Indica cuánto se invierte, en promedio, en la capacitación de cada trabajador.
• Importancia: Ayuda a controlar los recursos financieros asignados a la formación.
• Fórmula:

Inversión

 por Trabajador=Costos Totales de CapacitacioˊnNuˊmero de Trabajadores CapacitadosInversión por Trabajador = frac{Costos Totales de Capacitación}{Número de Trabajadores Capacitados}

​

• Definición: Indica el número promedio de horas que cada trabajador dedica a la capacitación durante el año.
• Importancia: Es útil para garantizar que los trabajadores reciben suficiente tiempo de formación.
• Fórmula:

Horas de Capacitación

=Total de Horas de CapacitacioˊnNuˊmero de Trabajadores CapacitadosHoras de Capacitación = frac{Total de Horas de Capacitación}{Número de Trabajadores Capacitados}

​

• Definición: Mide el costo total de los programas de capacitación implementados, incluyendo materiales, facilitadores, plataformas y otros recursos.
• Importancia: Ayuda a controlar el presupuesto y evaluar la inversión total en capacitación.
• Fórmula:

Costo de Capacitación

=Costo Total de Programas de Capacitación

Costo de Capacitación = Costo Total de Programas de Capacitación

• Definición: Mide el porcentaje de trabajadores que han recibido capacitación en un período determinado.
• Importancia: Es importante para saber si la capacitación está siendo accesible a todos los niveles de la empresa.
• Fórmula:

Tasa de Cobertura=(Número

 de Trabajadores CapacitadosNuˊmero Total de Trabajadores)×100Tasa de Cobertura = left(frac{Número de Trabajadores Capacitados}{Número Total de Trabajadores}right) times 100

• Definición: Mide el porcentaje de trabajadores que completan los programas de capacitación.
• Importancia: Ayuda a identificar el compromiso de los trabajadores y la efectividad de la metodología utilizada en la capacitación.
• Fórmula:

Tasa de Finalización

=(Nuˊmero de Trabajadores que CompletaronNuˊmero Total de Trabajadores Inscriptos)×100Tasa de Finalización = left(frac{Número de Trabajadores que Completaron}{Número Total de Trabajadores Inscriptos}right) times 100

Para definir qué es una pequeña, mediana o gran empresa, se utilizaron los siguientes parámetros generalmente aceptados a nivel internacional, que también suelen variar ligeramente según el país o la región.

• Pequeña Empresa: Entre 10 y 50 empleados, con ingresos anuales que no superan los $10 millones.
• Mediana Empresa: Entre 50 y 250 empleados, con ingresos anuales entre $10 millones y $50 millones.
• Gran Empresa: Más de 250 empleados, con ingresos anuales superiores a $50 millones.

Este enfoque puede variar según las normativas locales; sin embargo, es un estándar en muchos estudios globales sobre el tamaño de empresas.

Datos tomados de informes de la industria como:

• LinkedIn Learning 2023 Workplace Learning Report.
• ATD State of the Industry Report 2022 (Association for Talent Development).
• Training Magazine’s 2023 Training Industry Report.